Um Ihnen bessere Produktupdates und einen besseren Support bieten zu können möchten wir Sie an dieser Stelle über den aktuellen Status der veröffentlichten und geplanten GeoOffice-Versionen informieren. Die Versionsunterstützung der GeoOffice-Produkte orientiert sich dabei direkt an den Produktlebenszyklen von ESRI ArcGIS, VertiGIS WebOffice und Windows Versionen. Daraus leiten sich derzeit folgende Produktzustände ab:

 

Erklärungen zu den 3 Zuständen im Produktlebenszyklus:

•General Availability: Freigabe der Release sowie Festlegung, für welche Softwarekomponenten das Produkt zertifiziert ist (Systemvoraussetzungen)

•Mature: neue Major Release verfügbar, keine weiteren, laufenden Patches/Hot Fixes, Fixes betriebsverhindernder und schwerwiegender Fehler (Einstufung erfolgt vom Hersteller) unter der Voraussetzung, dass es für den Kunden nicht möglich ist ein Upgrade auf die nächste Produktversion vorzunehmen.

•Retired: nach etwa 12 Monaten Mature-Phase, falls es sich um einen betriebsverhindernden Fehler handelt (Einstufung erfolgt vom Hersteller) besteht grundsätzlich die Möglichkeit einen Bug Fix zu beantragen. Fixes für Retired Produkte sind dabei grundsätzlich kostenpflichtig.